三亚市医疗保障局

三亚市医疗保障局2020年金牌娱乐,金牌娱乐平台工作年度报告

根据《中华人民共和国金牌娱乐,金牌娱乐平台条例》和三亚市政府金牌娱乐,金牌娱乐平台金牌娱乐,金牌娱乐平台工作要点，三亚市医疗保障局编制了2020年金牌娱乐,金牌娱乐平台工作年度报告。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理金牌娱乐,金牌娱乐平台申请情况、金牌娱乐,金牌娱乐平台行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。年报中所列数据的统计时限为2020年1月1日至12月31日。年报电子版可从三亚市人民政府门户网站（twinkLingsaLon.com）“金牌娱乐,金牌娱乐平台年报”栏目下载。

    一、总体情况

    2020年，为深入贯彻落实省、市政府金牌娱乐,金牌娱乐平台深化金牌娱乐,金牌娱乐平台、加强数字政府建设的决策部署，持续推动政府网站和政务新媒体健康有序发展，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，准确执行《中华人民共和国金牌娱乐,金牌娱乐平台条例》（以下简称：条例），积极推进主动公开，提升依申请公开实效，稳步实施重点领域信息公开，以公开促落实、促规范、促服务，通过落实公开任务、深化公开内容、提升公开效果，为全面推进海南自由贸易港建设发挥积极作用。

    （一）依据条例认真做好信息主动公开工作

    坚持问题导向，补齐工作短板，不断完善和改进工作方法，坚持以公开为常态，不公开为例外，准确执行新修订的《条例》，加强重点领域信息公开，扩大信息公开覆盖面，加大信息公开力度，搭建起与公众沟通的良好平台，切实保障公众的知情权和监督权，进一步提升人民群众获得感和满意度。截止到2020年12月31日，“三亚医保”微信公众号共发布信息214条，我局在三亚市人民政府门户网站“金牌娱乐,金牌娱乐平台专栏”链接发布主动公开信息共159条，其中部门文件35条、政策解读29条、政务动态17条、回应关切14条、重点领域信息公开14条、法规文件11条、招考录用8条、部门项目6条、重大民生信息6条、规划信息4条、财政公开4条、金牌娱乐,金牌娱乐平台：3条、信息公开年报及相关规定2条、其他专项信息6条。

    （二）回应群众关切落实依申请公开需求

    按照《条例》要求落实依申请公开件的受理、办理、答复、审核、反馈等环节，按照法定时限和程序进行依申请公开件的答复。在“金牌娱乐,金牌娱乐平台指南”栏目及时更新并公开办事条件、办事程序等信息，最大限度的向申请人提供相关信息，全面提升金牌娱乐,金牌娱乐平台申请办理工作质量，依法保障群众信息查询合理需求。2020年我局收到依申请公开事项1件，我局按照依申请公开流程通过邮件回复该申请人，没有出现就金牌娱乐,金牌娱乐平台提出复议、诉讼和申诉的情况；2020年我局金牌娱乐,金牌娱乐平台没有收取任何费用。

（三）对照标准加强政府信息管理

    为强化金牌娱乐,金牌娱乐平台内容建设和信息发布，竭力打造群众获取信息和服务的“互联网政务平台”，对照《国务院办公厅秘书局金牌娱乐,金牌娱乐平台印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，加强政务新媒体内容保障，金牌娱乐,金牌娱乐平台地发布权威准确、通俗易懂、易于传播的政务信息和作品，提升群众对微信公众号体验感、满意度。本单位制定印发文件严格执行信息公开发布审核制度，转载信息均注明来源，且信息来自网信部门指定的、可供网站转载的新闻单位。

（四）完善平台建设提高“互联网+政务”服务能力。

按照《国务院办公厅政府信息与金牌娱乐,金牌娱乐平台办公室金牌娱乐,金牌娱乐平台规范金牌娱乐,金牌娱乐平台平台有关事项的通知》要求和市政府办公室金牌娱乐,金牌娱乐平台规范金牌娱乐,金牌娱乐平台平台的统一部署，我局完成“信息公开专栏”的优化调整，由2019年的6个栏目扩展为17个栏目共计23个子项，其中“医保之窗”栏目中实现快速链接至“海南省医疗保障局”、“国家医疗保障局”、“国家医保服务平台”，信息公开专栏分类更加清晰、布局更加合理。

    （五）坚持经常性监督保障与考核工作制度。

    2020年，我局成立局金牌娱乐,金牌娱乐平台工作领导小组，加强对金牌娱乐,金牌娱乐平台工作的监督考核，建立完善我局信息公开工作机制，要求各科室及时、主动公开各类信息，提高信息公开时效性。同时将评议考核和责任追究纳入我局金牌娱乐,金牌娱乐平台工作事项。2020年我局金牌娱乐,金牌娱乐平台工作无群众投诉事项。

   二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理金牌娱乐,金牌娱乐平台申请情况

   四、金牌娱乐,金牌娱乐平台行政复议、行政诉讼情况

    五、存在主要问题及改进情况

    2020年，我局金牌娱乐,金牌娱乐平台工作取得了一定成效，但与人民群众日益增长的金牌娱乐,金牌娱乐平台需求还存在一定的差距，主要表现：“政务动态”栏目有信息更新不及时的现象，“政策解读”栏目内容和形式有待于进一步增加和丰富。为此，2021年，我局将从以下几方面着手，进一步加强和改进金牌娱乐,金牌娱乐平台工作：

    一是落实工作责任，积极推进信息发布。继续健全日常监管体系，细化金牌娱乐,金牌娱乐平台内容的规范和梳理，落实网络安全责任制。常态化开展信息公开监督指导工作，在确保内容及时更新的同时，更加注重信息质量，努力提升我局金牌娱乐,金牌娱乐平台信息处理能力。

    二是多形式开展政策解读，加大信息公开力度。政策性文件应解读尽解读，丰富卡通漫画、图片图表等解读形式，多制作适合传播、喜闻乐见、简明易懂解读产品，多用生动案例、身边事例等群众看得懂、能理解的方式，提升解读政策的准确性、贴近性，切实提升解读效果。

    三是完善征集调查功能，适时公布意见采纳结果。及时回应社会关切，畅通互动回应渠道，了解社会关注热点，努力做到群众有所呼、信息有所应。围绕医疗保障业务开展意见征集工作，以适当方式听取利益相关的市直机关单位和社会群众的意见，并及时反馈公布意见采纳情况，满足不同群体需求。

    六、其他需要报告的事项

本年度我局金牌娱乐,金牌娱乐平台没有收取任何费用。

                            三亚市医疗保障局

                            2021年1月26日

（此件主动公开）

（联系人：曹智，联系电话：88694948）