三亚CBD丨“一起益企，同心同兴”暖心助企工作实录

前言：

我们要构建高水平社会主义市场经济体制，坚持和完善社会主义基本经济制度，毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用。

——摘自党的二十大报告

Part.1

整体高效联动，做好助企行动的方方面面

三亚中央商务区管理局深入贯彻落实省委、省政府金牌娱乐,金牌娱乐平台开展“万名干部下企业”服务行动的决策部署，积极响应三亚市“千名干部进千企”助力企业复工复产行动方案，积极开展“一起益企，同心同兴”助企服务活动。截至目前，三亚中央商务区管理局派出60名精兵强将，点对点服务园区80家重点企业，其中26家企业提出问题诉求45个，范围涉及招聘、用工、政策帮扶、土地规划、办事咨询等业务，园区服务组跟进对接问题事项45个，目前已解决问题29个。

Part.2

发挥叠加优势，做好重点项目全链条服务

自“一起益企，同心同兴”助企服务活动开展以来，三亚中央商务区管理局始终聚焦企业切身利益与发展诉求，以制度集成创新为核心，打造“商鹿通”商事综合服务品牌体系，构建“审查师+审批官+商代表”模式，充分发挥“企业首席服务专员”+“商代表”叠加优势，统筹做好重点企业、重点项目全链条服务。如在对接大悦城（三亚）投资有限公司的招商诉求过程中，三亚中央商务区主动作为、靠前服务，授牌企业为全球合伙人，帮助企业谋划招商活动；积极对接三亚携程国际旅行社有限公司金牌娱乐,金牌娱乐平台高层次人才认定问题，积极提供政策咨询与园区服务。

Prat.3

用心靠前服务，做好助企行动的机制保障

7月12日，全省推行企业首席服务专员制度启动会议指出，通过在全省推行此项制度，向社会各界表明持续优化营商环境的决心，推动各级部门把服务企业、优化营商环境作为常态化工作，促进政府部门负责人了解企业所需所求。

为此，三亚中央商务区以企业满意为目标，切实把“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”作为窗口服务标准，建立完善的服务机制，通过建立“工作台账制度”、“微信群沟通渠道”、“每周问题清零机制”、“每月工作总结”四个方面不断探索助企工作模式。

如面对企业提出金牌娱乐,金牌娱乐平台联合验收倒排时间及项目规划问题，园区助企干部通过现场解答，专人提供联合验收的服务，帮助企业顺利完成相关工作。又如，有的企业提出金牌娱乐,金牌娱乐平台特种设备资质办理问题，园区助企干部第一时间对接市场监督管理局，积极配合企业加快特种设备办理。

从上述工作表现可以体现出，三亚中央商务区始终致力于创新服务方式，用人性化、有温度的企业服务，建立优质化营商环境，持续提振企业发展信心，为推动经济高质量发展提供园区力量。