一、总体情况

根据《中华人民共和国金牌娱乐,金牌娱乐平台条例》有关规定，以及省政府、市政府对金牌娱乐,金牌娱乐平台工作的统一安排部署，三亚中央商务区管理局（以下简称“管理局”）编制了2021年金牌娱乐,金牌娱乐平台工作年度报告。本年报中所列数据的统计时限为2021年1月1日至12月31日。 2021年，管理局紧紧围绕海南自贸港建设中心工作，持续优化组织领导，完善制度建设，多举措积极推进主动公开，确保依申请公开实效，推进重点领域信息公开，不断深化金牌娱乐,金牌娱乐平台工作，提升园区工作透明度及权威性。

（一）强保障，高度重视制度建设。一是强化制度保障，根据园区工作实际，明确业务处室、专人负责信息公开的日常工作，负责信息公开、信息反馈、政策解答、互动交流等专项工作，提高答疑解析金牌娱乐,金牌娱乐平台重点难点问题的工作实效。二是严格执行主动公开内容审批程序，主动公开内容由发布处室及分管领导审核后发布，结合工作需要及时主动公开政务信息，持续提升管理局工作透明度及权威性。三是进一步优化园区新闻发言人制度，制定金牌娱乐,金牌娱乐平台园区新闻发言人、新闻发言管理机构工作规范，加强新闻发布业务培训，持续优化金牌娱乐,金牌娱乐平台机构体系。去年举办新闻发布会2场次，开展集体采访活动17场次。

（二）重实效，高度重视信息公开。一是将金牌娱乐,金牌娱乐平台理念贯穿于园区日常工作中。联动各相关处室按要求做好政策文件解读、社会公开征集意见、采纳情况反馈等金牌娱乐,金牌娱乐平台工作。二是将金牌娱乐,金牌娱乐平台要求贯穿于政务新媒体运营工作中。加强对园区官网、微信公众号、抖音、新浪微博等新媒体平台的管理，加强和深化园区政策解读、区域评估成果等重点领域制度创新信息公开。2021年，通过官网主动公开政府信息共计178条，涵盖金牌娱乐,金牌娱乐平台：、回应关切、区域评估成果、政策文件、政策解读等内容；通过微信公众号发布信息411篇，浏览量逾65.3万次；抖音发布短视频274条，浏览量逾227.1万次；新浪微博发布信息468则，累计阅读量93.9万次。三是将金牌娱乐,金牌娱乐平台规范贯穿于公开渠道维护工作中。进一步规范依申请公开工作，畅通依申请公开渠道，明确受理机关、申请方式，建立健全依申请公开的受理、办理、答复、审核、反馈等各环节程序，按照法定时限进行答复，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用,提高管理局工作的透明度。

（三）强管理，高度重视平台搭建。一是强化政府信息管理。2021年，围绕管理局中心工作，积极开展主动公开的政策性文件解读工作，以政府网站、政务微信、微博、抖音等平台为重要载体，统筹运用撰稿解读、媒体群访及图表图解、视频演示等多种形式，增进社会各界对海南自贸港建设、园区规划发展的支持与理解。二是加快推进平台建设。做好管理局网站及政务新媒体功能搭建、模块编排、信息更新等工作，畅通信息发布、反馈、交流渠道，为管理局及园区企业打造人性化、智能化、便捷化的线上办公与综合服务平台，提高园区在企业服务、信息发布、数据共享、沟通交流等方面的工作效率。三是加强落实自查自纠。认真落实三亚市政府金牌娱乐,金牌娱乐平台政务新媒体评估考核工作，及时反馈自查整改情况，确保管理局对外发布信息依法依规。同时，及时根据三亚市政府金牌娱乐,金牌娱乐平台官网及政务新媒体的检测报告等相关要求，改进金牌娱乐,金牌娱乐平台工作存在的主要问题，将金牌娱乐,金牌娱乐平台工作纳入处室工作考核指标。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理金牌娱乐,金牌娱乐平台申请情况

四、金牌娱乐,金牌娱乐平台行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，随着管理局金牌娱乐,金牌娱乐平台工作的深入推进，取得了一定积极成效，但仍存有差距与不足

(一)存在问题

一是在工作部署安排上不够重视，责任不明确，工作未能落到实处，二是对信息公开属性界定不清、信息格式编制不准，信息公开的流程还有待进一步规范。

(二)解决办法和改进措施  

一是充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步按照政府公开信息目录，重点推进政府的信息公开公众。二是规范工作流程。进一步规范提高依申请公开的处理流程，开展金牌娱乐,金牌娱乐平台的咨询服务工作，方便公众查阅、申请、获取政府信息。三是建立长效机制。着力建立和完善内容审查、更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展。四是不断提高政务信息工作人