2020年金牌娱乐,金牌娱乐平台工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国金牌娱乐,金牌娱乐平台条例》（国令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室金牌娱乐,金牌娱乐平台金牌娱乐,金牌娱乐平台工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）的有关规定，以及省政府、市政府对金牌娱乐,金牌娱乐平台工作的统一安排部署，三亚中央商务区管理局（以下简称“管理局”）编制了2020年金牌娱乐,金牌娱乐平台工作年度报告。本年报中所列数据的统计时限为2020年1月1日至12月31日。 2020年，管理局紧紧围绕海南自贸港建设中心工作，不断强化组织领导和制度建设，积极推进主动公开，提升依申请公开实效，稳步实施重点领域信息公开，落实公开任务、深化公开内容、提升公开效果。

（一）加强完善制度保障。一是坚持问题和需求导向，根据管理局工作实际需求，指定部门、专人负责信息公开的日常工作，要求各部门及时推进政务公开各项工作，做好信息公开、信息反馈、政策解答、互动交流等工作，解决企业、社会各界关注重点难点问题。二是严格执行主动公开内容审批程序，主动公开内容由发布部门、审核部门领导及分管领导审核后发布，每周及时主动公开政务信息，不断提升管理局工作透明度，形成责任明确、通力协作、层层落实的工作格局。三是积极推动园区新闻发言人制度建立，明确园区新闻发言人、新闻发言管理机构，重视省市金牌娱乐,金牌娱乐平台新闻联络员、新闻发言人、新闻发布骨干等业务培训，不断完善金牌娱乐,金牌娱乐平台机构体系，做好政务公开工作的制度保障。

（二）高度重视主动公开。一是各部门将金牌娱乐,金牌娱乐平台理念贯穿于日常工作中，深入推进重要政策文件解读、社会公开征集意见、采纳情况反馈等金牌娱乐,金牌娱乐平台工作，有序推进金牌娱乐,金牌娱乐平台与部门运行、业务管理的有机融合。二是以管理局官网以及微信公众号、抖音、新浪微博等新媒体平台为权威信息发布平台，突出做好园区信息、机构职能、动态要闻、政策文件等基础信息公开工作，加强和深化园区政策解读、区域评估成果等重点领域制度创新信息公开，确保公开工作提质增效。2020年，通过官网每周定时主动公开政府信息共计94条，涵盖园区概况、园区新闻、社会服务、金牌娱乐,金牌娱乐平台：、回应关切、区域评估成果、政策文件、政策解读、信息公开、党建工作等内容；通过微信公众号发布信息405篇，订阅人数逾1.6万人，浏览量逾30万次；抖音发布短视频近80条，浏览量约40.1万次；新浪微博发布信息259则，订阅人数逾1万人，累计阅读量10万次。

（三）畅通依申请公开渠道。不断规范依申请公开工作，明确受理机关、申请方式，建立健全依申请公开的受理、办理、答复、审核、反馈等各环节程序，按照法定时限进行答复，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用,提高管理局工作的透明度。

（四）强化政府信息管理。2020年，围绕管理局中心工作，强化信息管理能力，积极开展主动公开的政策性文件解读工作，不断丰富解读形式，以政府网站、政务微信、微博、抖音等平台为重要载体，统筹运用部门撰稿解读、媒体群访及图表图解、视频演示等多种形式，推动政策解读、信息管理能力不断提升，进而增进社会各界对海南自贸港建设、园区规划发展的支持与理解。

（五）加快推进平台建设。一是稳妥做好管理局网站功能搭建、模块编排、信息更新等工作，优化政府网站功能，畅通信息发布、反馈、交流渠道。二是积极推动“新媒体+政务服务”融合发展，强化政务新媒体服务性功能提升，完成园区微信公众号的服务性功能升级改造，搭建微信矩阵、服务中心、政策查询、注册登记、智能客服等12项功能模块，为管理局及园区企业打造人性化、智能化、便捷化的线上办公与综合服务平台，提高园区在企业服务、信息发布、数据共享、沟通交流等方面的工作效率。 （六）加强落实监督保障。认真落实三亚市政府网站和政务新媒体检测督查，针对每月三亚市政府检测报告，及时反馈、整改问题，确保管理局发布的信息及时、准确、合法、完整。同时，明确具体部门、专人负责信息公开的日常工作，及时根据检测报告、社会评议等要求，改进金牌娱乐,金牌娱乐平台工作存在的主要问题，将金牌娱乐,金牌娱乐平台工作纳入部门工作考核之中。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理金牌娱乐,金牌娱乐平台申请情况

四、金牌娱乐,金牌娱乐平台行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年是管理局正式启动金牌娱乐,金牌娱乐平台工作的第一年，尽管取得了一定成效，但仍存在诸多差距与不足，比如平台建设亟待进一步完善、公开意识需要进一步增强、公开效率有待进一步提升等。针对上述问题，下一步将从以下几个方面进一步改进提升：

（一）进一步增强公开意识。一是围绕企业、群众关心关注的热点、焦点，通过研讨交流、培训考核等多种手段，着力提高各部门法治化公开意识，切实增强工作的主动性和自觉性。二是重视推进园区信息主动公开工作，突出宣传园区优惠政策、招商服务、人才政策等社会各界关注的热点问题，体现宣传性与服务性相结合。三是继续加强落实督查检查，全面贯彻落实金牌娱乐,金牌娱乐平台责任，突出推动基层政务公开标准化规范化工作有序开展，确保金牌娱乐,金牌娱乐平台工作扎实有效地开展。

（二）进一步完善平台建设。统筹推进管理局官网及园区官方微信公众号、新浪微博、抖音等新媒体平台工作，进一步规范官网、新媒体平台固定栏目设置、信息推送流程等工作标准，打造三亚CBD品牌栏目，提高园区在企业服务、信息发布、数据共享、沟通交流等方面的工作效率。

（三）进一步拓展公开方式。进一步加大政府信息主动公开力度，以政府办事更加透明，企业、群众获取信息更加便捷为目标，积极运用政务微博、微信、抖音、今日头条等新媒体平台，拓宽政务公开渠道、创新政务公开方式。同时，充分利用三亚国际性会议会展等重大活动平台，讲好园区故事，加强与媒体合作，搭建对外宣传工作机制，积极对接外宣媒体及推广平台，建立畅通的信息渠道，多举措拓展公开形式。

六、其他需要报告的事项

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