三亚火车站组织开展主题团日活动

五四志愿服务助旅客顺利出行

青年志愿者热情服务乘客。记者赵庆山摄

5月4日上午10时，三亚火车站团总支组织休班团员青年开展“五四精神传承有我青春志愿行”主题团日活动，共有20名休班团员青年参与，帮助近800名旅客出行。

据了解，团员青年主要为旅客提供购票服务、进站测温、信息咨询、重点旅客帮扶、提携行李等志愿服务，在五一劳动节期间，为旅客顺利出行做好保障。

“您行李太多了，让我帮助您吧？”三亚火车站客运员邹薇是其中的一名志愿者。当看到一位老人身上扛着几个大包小包的行李，还推着乘坐轮椅的老伴，邹薇主动上前帮助两位老人。经过问询，两位老人准备乘坐C7406次列车去海口东火车站，邹薇立即报告给当班客运值班员，并把老人安排在离检票口最近的座位上，做好站车交接。“有你们这样的服务，我们老两口再也不用担心了！”老人感激地说。

客运员聂国欣的志愿服务岗位是出站口，在今早的Z201次列车到达后，他一直帮助旅客扫海南健康码，认真查验旅客车票和身份证信息，配合地方工作人员查验旅客行程，帮助旅客快捷出站。“今天是五四青年节，能参与到今天的志愿服务活动中，我觉得很有意义！”团员任会芳说。

（记者赵庆山）