6月19日是第十一个全国救助管理机构“开放日”。当天，由市民政局主办、市救助管理站承办的“科技赋能筑大爱温情救助守初心”救助机构开放日暨“夏季送清凉”专项救助行动启动，向市民宣传救助机构工作，进一步提高救助管理工作透明度、公信力和满意度。

活动通过主题宣传展、救助站一日体验、科技助力救助展、爱心社会组织一条街、分享救助故事、“夏季送清凉”启动仪式、知识有奖问答等多种形式开展，展示了近年来市救助管理站救助管理工作标准化、制度化、规范化、智能化建设成果，通过一个个救助寻亲、临时生活照料、护送返乡等温情的救助故事，让大家感受救助服务带来的温暖和感动。

在市救助管理站工作人员讲解下，三亚相关职能单位代表、社会爱心人士、市民等有序参观救助站的各个功能区，窗明几净的阅览室、设有专业设备的心理咨询室、配备多种乐器的音乐室……整洁齐全的设施让参观者深入了解了救助站内受助人员的生活情况，更感受到了救助服务的细致与贴心。

近年来，市救助管理站综合运用人工问询、DNA比对、人脸识别、“互联网+”等技术手段帮助受助者寻找亲人，提高了社会公众对救助管理机构寻亲服务的认知度和满意度。2022年至今，市救助管理站共救助流浪乞讨人员711人次。

当天下午，市救助管理站还组织部分代表、社工和志愿者开展“夏季送清凉”专项救助行动，通过街面巡查救助、救助政策宣传等活动，为流浪受助人员送去降暑物品。

（记者黄珍）