倡导文明旅游 景区有序迎客

10月6日，国庆中秋长假第6天，大东海游人不减，不少冲浪爱好者选择到此体验冲浪的刺激。见习记者李学仕摄

10月6日，一名女游客在大东海体验滑板冲浪。记者袁永东摄

10月6日，游客在天涯海角海边玩得很开心。记者陈聪聪通讯员范勇摄

10月6日，游客在大东海尽情享受假期的快乐。记者孙清摄

国庆中秋长假，天涯海角游览区以美丽的风景、丰富的游览体验、精彩的互动活动，吸引了众多游客前来观光、体验，并在10月3、4、5日迎来客流小高峰，日均接待游客1.35万人次。为确保假日旅游安全、平稳、有序，天涯海角游览区志愿服务不放假,多举措做好疫情防控，引导游客文明出行，倡导文明旅游新风尚。

“一米线”是安全线也是文明线

“一进景区就能看到各种各样的温馨提示和指示牌，清晰地告诉我如何购票入园，而且我还看到很多工作人员在现场维持秩序和引导游客，让人惊喜又舒心，感觉每一个环节都很用心。”作为三亚主要旅游目的地之一，天涯海角游览区文明旅游新风尚受到游客好评。

“为强化入口的安全防范与游客疏导，我们景区增开多条入园通道，连日来，各通道处‘一米线’外，游客都按广播提醒，戴好口罩，有序排队，配合景区工作人员出示健康码，做好体温测量，秩序井然，通行顺畅。”天涯海角游览区相关负责人介绍，除在入园通道、售票大厅、游览车站等多处设置一米等候线外，景区还增设了流动的学雷锋志愿服务岗和党员先锋模范岗。

“‘一米线’是景区引导游客配合疫情防控的‘安全线’，也是景区倡导游客文明出行的‘文明线’，作为窗口工作人员，我们有责任为游客的安全加分，为文明旅游护航。”作为雷锋志愿服务岗中的一员，陈杨洲不仅承担着售票的本职工作，在换岗休息的时候也会戴上红绶带到窗口前服务，用真诚的微笑、温馨的话语，提醒游客按“一米线”有序排队买票，同时也为有需要的游客提供各种旅游信息咨询服务。

趣味答题活动加大文明旅游宣传

长假期间，在天涯海角星广场和天涯石广场，不仅有精彩的文艺表演吸引游客驻足观赏，也有趣味答题活动吸引游客参与其中。

据介绍，为营造文明旅游的良好氛围，做好常态化疫情防控工作，天涯海角游览区在景区LED屏、景观大道宣传栏、活动展示架、窗口等多处人员密集地发布或张贴了安全防疫、文明旅游、共建“无废”景区等方面的宣传。同时，为了增加宣传的趣味性，景区在国庆中秋长假特别策划了“疫情防控不松懈，文明旅游挂心间”安全文明有奖问答，向参与活动的游客赠送“文明游客手环”和天涯海角旅游纪念品。

“这个活动很有趣，我和爸爸妈妈一起参与了两次答题，获得两次转幸运转盘的机会，免费抽中了一个布娃娃和存钱罐，工作人员还送我三个文明游客手环，太开心了，我以后一定积极做到文明旅游。”现场，来自山西的小游客兴奋地说道。

志愿服务为文明旅游护航

在天涯海角游览区，志愿服务已成常态，一线员工用实际行动为文明旅游护航。不管身上是否戴着学雷锋志愿服务的红绶带，只要游客有需要他们的志愿服务就跟到哪里。

景区外，游客过马路时，有安保人员指挥交通，引导车辆礼让行人，并帮助行动不便的游客过马路；景区内，乘车上船处均有工作人员温馨提示游客有序排队、文明等候；景区保洁员用“5分钟保洁法”为游客提供优美洁净的旅游环境的同时，也会提醒游客不要随意乱扔垃圾，做好垃圾分类。

“天涯海角的志愿者就在游客的身边，我们希望不仅能为市民、游客提供购票、乘车、方向指引、旅游信息咨询、携老扶幼等便民服务，还将亲自宣传与实践文明旅游，对不文明行为进行劝导，积极为广大游客营造良好的文明旅游环境。”天涯海角游览区相关负责人说。

（记者李少云袁燕胡拥军）