三亚警方急事急办，加班为外国人办理停留证件

“已经过了下班时间，他们还在那里等着”

三亚市公安局出入境管理支队工作人员热情地为德国游客办理证件。警方供图

“五一”假期，为满足市民游客办理出入境、交管、户政业务各项需求，三亚市公安局科学调整警力部署，通过急事急办、自助办理、远程视频办理等便民举措，提供耐心、细致、周到的服务。

“你们都下班了，还给我们办事，太感谢了！”5月1日上午，在三亚市公安局出入境办证大厅，江苏游客梁女士的德国朋友拉斯穆斯拿到了外国人停留证件，两个人不停地对出入境管理支队民辅警的服务表示感谢。

拉斯穆斯被公司外派到上海工作，其签证于4月30日到期。之前他和梁女士到三亚旅游，计划乘坐4月30日16时从三亚飞往上海的航班，并于当天中转飞往德国。不料，当天从三亚起飞的航班因故取消。签证即将逾期，两个人不知所措。

在机场，梁女士抱着试一试的想法，与三亚市公安局出入境管理支队取得了联系，咨询签证延期的办法。“工作人员询问了我们的情况，告诉我可以加班帮办理外国人停留证件，我们就把机票改签到5月1日下午。当我们从机场赶到出入境办证大厅时，已经过了下班时间，他们还在那里等着……”

“一名外国人在异国他乡遇到困难，肯定非常着急。作为出入境民警，我们肯定要为他们负责，所以急事急办，希望外国友人在三亚能有一个好的体验感。”三亚市公安局出入境管理支队签证大队陈静说。

“五一”假期期间，为方便市民游客办理业务，三亚市公安局出入境管理支队每天安排专人在办证大厅值守，落实应急办证机制，开辟“急事急办”绿色通道；同时加强对24小时自助服务大厅设备的巡检和维护，让市民游客顺利办理业务。

（记者吴英印 通讯员陈俊锐 郭琳玲 徐喆）