今年春节期间，三亚综合行政执法人员舍“小家”护“大家”，24小时守护“春节红”

三亚这一群“执法蓝”，守护年味“中国红”

胡智洋

市综合行政执法局第一行政执法支队胡智洋：

三年没回家过年的副大队长

今年依旧坚守岗位

当万家团圆，欢度春节之际，他依然坚守在工作岗位，履职尽责，挺膺担当，维护市场秩序，保障消费者权益。他坚守在市场商超，坚守在执法一线。他是市综合行政执法局第一行政执法支队执法二大队副大队长胡智洋。

胡智洋坦言：“因工作的关系，孩子两岁了，从未带孩子回过家乡，自己也连续三年春节都没回老家了”。今年春节期间，由于他父母不在身边，孩子都是由爱人一个人在照顾。加上春节期间紧急情况较多，他总是和同事一同奋战在执法第一线，但他和爱人始终保持积极乐观向上的工作态度，从未有过怨言。

春节期间，他奔波在农贸市场、商场超市等重点场所，提醒告诫商铺一定要明码标价。大年初二那天，他和同事前往处理一起涉嫌欺诈消费者事件，由于案情较为复杂，他从下午调查到夜间，为了更快给消费者一个答复，他中途也只是匆匆吃点饭，又继续开展调查。在他和同事的不懈努力下，经营者退回消费者损失费用，让消费者感到很满意，维护了消费者的合法权益。

符鲁娜（搀扶老人者）

市综合行政执法局崖州分局符鲁娜：

在岗8天

服务中的她是热情真挚的暖心人

符鲁娜，是市综合行政执法局崖州分局白鹭女子执法队伍中的一员。她主动请缨在春节假期连续8天在岗值守，与其他执法队员一起坚守一线。不论是南山景区旅游秩序服务保障，或是辖区市容环境巡查检查，都有她的身影。在她看来，这就是工作，这就是使命！

从大年初一开始，符鲁娜每天早晨7点就与其他队员一起到达南山景区，做好旅游秩序服务保障工作。在一次南山景区喇叭口路段巡查过程中，她发现一位大叔骑电动车不慎摔倒在地，立即上前询问，并帮助搀扶大叔；发现有不会在网上购票的老年游客，她主动帮忙，顺利帮助老人完成购票；遇到老幼孕妇等行动不便的游客，她立即协调巡逻电瓶车接送至停车摆渡点……她的付出总会得到服务对象满意的笑容和竖起大拇指的称赞。

符鲁娜除了在南山景区做好服务保障外，还与其他队员一起深入南繁科技城、深海科技城等辖区开展市容市貌巡查管控工作，用柔性执法彰显城市治理温度，用辛勤汗水确保春节期间崖州区市容环境干净整洁有序。

李祥

市综合行政执法局第一行政执法支队李祥：

24小时“在线”拉满工作“进度条”

市综合行政执法局第一行政执法支队法规科负责人李祥，从事食品稽查执法工作14年，任海南省省级爱国卫生食品和生活饮用水专家，因连续三年考核优秀，被记“三等功”一次。

今年春节前，市综合行政执法局组织成立网络投诉处置专班，专门处理各个网络平台的网络投诉和反馈情况，作为第一行政执法支队法规科负责人，从专班成立至今，李祥审核和分配200多宗各类网络反馈情况和市民游客投诉。因网络特殊性和时效性，作为支队网络投诉处置“指挥中枢”的重要一环，在接到信息的第一时间查看信息，分析内容，研判潜在风险点，及时与相关行业主管部门和投诉人进行沟通，24小时不分昼夜将接收到的信息和处置方案提供给工作组，同时将处置结果及时汇总报送至市综合行政执法局。他主动请缨，经常与一线执法人员开展处置工作至凌晨两点。

接收处置投诉信息也成了李祥下班后的日常工作。有一次，他在家门口接到投诉信息，与相关人员进行长达1个小时的沟通协调才入家门。

罗衍旺

市综合行政执法局第一行政执法支队罗衍旺：

“我们不是在执法，

就是在去执法的路上”

春节期间，市综合行政执法局第一行政执法支队执法四大队大队长罗衍旺放弃与家人团聚的时间，投入到应急处置工作中去。春节八天假期，他把自己泡在了执法车上、泡在了办公室、泡在了去处理应急事件的路上。

除夕中午，当接到金牌娱乐,金牌娱乐平台某景区共享吹风机的投诉事件，罗衍旺便第一时间联系上景区工作人员，先将收费的共享吹风机设置成免费使用，然后马上赶赴现场，对景区工作人员做好普法教育宣传工作。处理好投诉事件后已近中午，他就近买了个虾饼三五口吃完。“来一趟不容易，也尽量不影响企业经营，咱们就一起把景区的医务室、水上项目、食品店都检查一遍吧。”随后，他带队对景区的医务室、食品店、水上项目区域进行详细检查，指导企业按照法律法规要求合规经营。

最让罗衍旺印象深刻的是检查农贸市场的秤具时，围观的群众的一句话：“你们过来这边现场检测合格，我们在三亚游玩就更放心了！”短短一句话，让他觉得这几天的辛苦都是值得的。

对于春节无法与家人团聚，罗衍旺说：“每个人都有自己的责任，在这个春节，我们的责任就是让全国各地的游客在三亚能有家的感觉。”

朱孔元

市综合行政执法局第一行政执法支队朱孔元：“全能型”战士尽显硬核担当

2024年元旦以来，市综合行政执法局第一行政执法支队应急处置小组组长朱孔元放弃周末假期，放弃春节与家人团聚，扎根在旅游消费市场执法治理的一线。

他头脑清晰，敢于担当，不负重任，及时果断处置应急事件81宗，为市民游客挽回经济损失35万余元。在市综合行政执法局领导的带领下，他先后参与多起重大应急案件。

朱孔元多年来一直扎根执法一线。为加快推进案件办理，他和同事开展异地调查，深挖不合格食品制售源头，打击危害食品安全的违法犯罪行为；他还主办多起侵犯注册商标专用权的重大案件。

参加工作以来，朱孔元牢记全心全意为人民服务的宗旨，充分发挥党员的先锋模范作用，默默无闻，乐于奉献，因连续年度考核优秀，被记“三等功”一次。

吴增杰（左一）

市综合行政执法局吉阳分局副局长吴增杰：

刚回家中休息片刻又返岗执勤

春节期间，市综合行政执法局吉阳分局副局长吴增杰以时时放心不下的责任感，连续9天始终坚守在岗位上，一直坚持与广大队员共同守护这个新春佳节。

“你无证售卖烟花爆竹是违法的，依据规定我们要给予扣没处置。”2月9日除夕夜，吴增杰主动放弃与家人团聚的美好时光，带领执法人员到亚龙湾景区蹲点巡查烟花爆竹禁燃禁放工作落实情况。当晚，他带队联合属地派出所在辖区查处一处无证售卖烟花爆竹的流动摊贩。

2月14日晚9点半左右，已值了12个小时班的吴增杰刚刚回到家中，还未顾得上换下制服抱一抱连日来未能陪伴的孩子，就接到紧急任务，带队到包点社区开展烟花爆竹禁燃禁放整治行动。他组织执法人员，联合社区干部、网格员、志愿者对背街小巷、物业小区、经营门店、流动摊点进行逐一排查，不放过一处细节，不漏掉一处隐患。

除安全生产工作外，最让吴增杰担心的是旅游市场服务保障工作。他经常强调缺斤少两不仅损害广大消费者的合法权益，而且严重影响三亚旅游城市形象，绝不能让缺斤少两行为抹黑三亚“金字招牌”。大年初六上午，吴增杰带队到吉阳大道新村老市场疏导点开展专项整治行动时，检查暂扣了5台不合格电子秤。

王泽夫

市综合行政执法局第二行政执法支队王泽夫：

带病不离岗只为肩上那份责任

2月15日上午，市综合行政执法局第二行政执法支队法规科科长王泽夫，自己高烧至38.8度，还是组织执法人员在三亚湾海月广场给市民游客发放宣传折页进行普法宣传，提醒广大市民游客节假日出门在外，安全第一，警惕低价旅游团陷阱，自觉抵制“不合理低价游”，谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。

王泽夫说：“能够以实际行动践行执法为民的铮铮誓言，切实保障广大市民游客度过一个安全、有序、祥和的假期，春节我在岗，一切都是值得的！”

杨云聪

市综合行政执法局第五行政执法支队杨云聪：

大年初一，他的午餐是泡面

杨云聪是市综合行政执法局第五行政执法支队执法二大队大队长，负责吉阳辖区劳动保障执法工作。

吉阳辖区是各类市场主体集中区域，也是建设项目较多的区域，劳动保障执法工作最为繁重。2024年春节前及春节期间，杨云聪勇于担当，发挥先锋模范精神，组织开展安全生产执法检查，全面排查整治各类风险隐患，确保春节旅游市场安全稳定。春节期间共排查发现安全隐患数4处，要求企业落实安全生产主体责任，加强安全教育和培训，对检查到的问题和隐患立即整改，以确保安全生产工作平稳有序。

大年初一，在完成安全生产检查后，杨云聪回到值班室整理当天的检查内容、数据、图片和视频等并及时上报至市综合行政执法局。随后，他会同当天大队值班人员处理并回复12345热线投诉20条、网上信访和投诉5起。为在规定时间内完成当天的工作，他来不及回家吃饭，就在值班室吃了一碗泡面。

夏磊

市综合行政执法局宣传教育科夏磊：

“幕后蓝”，他的办公室总是通宵亮着灯

2月9日除夕夜，在完成白天的工作后，市综合行政执法局宣传教育科一级科员夏磊又急匆匆赶到大东海综合行政执法服务站，了解丢失儿童被找回的事情经过，及时整理新闻稿，回到科室后，又迅速投入到网络投诉处置工作中。回家路上，当汽车广播里响起春晚新年倒计时时，他默默给自己说了句“新年快乐！”。

从初一到初八，市综合行政执法局机关值班的同事路过宣传教育科时都会问“今天你值班？”夏磊微笑着回答“过年好，春节我在岗！”每天睁开眼，他就要持续关注和催办网络投诉处置情况，为全面详实地反馈处置结果，他都会详尽地询问每一个处置环节。为让每一条网络投诉及时得到转办处理，尽快为投诉人排忧解难，他每天一边忙碌一边定时确认是否有新增投诉。

夏磊虽不在执法一线岗位，但在基层执法的现场也常常能看到他的身影，他手里的摄像机记录下了“执法蓝”守护平安的点点滴滴。秉持着对宣传工作的热情与严谨，完成拍摄工作回到办公室后，他会用心琢磨每一行文字，认真选取每一个画面，尽心尽力写好每一篇稿件、做好每一条视频。为取得最好的视听效果，常常一个卡点、一个转场、一个动画、一个特效都会尝试几十次，用一个通宵达旦，换来那1分钟宣传的完美呈现。

2月11日，结束一天的工作，凌晨1点回到家后，由于连续一个多月的加班工作，极度疲劳的他连续发高烧两个晚上，但他心里挂念着新闻宣传的时效性，一心只想着第二天的工作，次日上午仍然准时出发。2月14日，在值了通宵夜班后，他早餐也没有顾得上吃，又继续踏上新闻宣传的岗位。

除夕夜至初八，夏磊共整理处置网络投诉76条，撰写新闻稿件5篇，制作宣传视频9条。“执法服务的齿轮高速转动，新闻宣传的链子不能掉下”夏磊说，宣教人是别样的“执法蓝”，是提供后方保障的“幕后蓝”。

朱继勇

市综合行政执行局第四行政执法支队朱继勇：

从转业军人到“环保铁军”

不同的“战场”同样的“冲锋”

2013年2月，朱继勇转业到地方，现任市综合行政执行局第四行政执法支队三大队负责人，是一名老环保执法人。

今年春节期间，朱继勇始终冲在环境执法第一线。2月10日上午，朱继勇带领执法人员开展生态环境执法巡查工作，首先对三亚荔枝沟农机加油站进行了现场检查，督促三亚荔枝沟农机加油站要尽快完成改造扩建后的环境保护竣工验收工作。随后，到三亚市荔枝沟水质净化一、二厂现场检查污染源在线监测设施、污染防治设施运行情况，查看污染源监测设备历史记录及运维台账，并督促其严格落实“持证排污、按证排污”的主体责任。同时，还积极在执法工作中宣传环保法律法规，提升企业污染防治责任意识，夯实监管基础，为全市人民营造春节期间祥和稳定的社会环境。

朱继勇曾多次报名参加生态环境部开展的大气督察和强化监督城市黑臭水体专项帮扶工作，在保护生态环境工作及蓝天、碧水、净土三大保卫战等艰巨任务中冲在一线，充分发挥党员先锋模范作用榜样。因表现突出，其个人曾先后5次获得三等功，他作为组长在2018年生态环境部大气督察工作中所在小组因工作出色，成绩突出被评为全国第五名。

（黄世烽整理）