序号

主要职责

序号

具体工作事项

备注

1

自来水生产与运行

1

水厂的生产运行管理

2

调度运行管理，保持管网流量、水压动态平衡

2

自来水销售与服务

3

定期抄收水量、水费的核定计收

4

受理用户用水报装以及各类用水变更业务

5

热线服务，受理业务咨询、报修及投诉建议

6

用户报装工程的勘察验收、工程设计及预结算

7

管网工程测绘、数据校核及GIS系统的维护

8

对外承接给水管道安装工程

9

管网维抢修、探管检漏、巡查及阀门管理

10

对水质定期检验检测，开展水质分析

11

处理客户的水质投诉

12

水表的安装与维修管理

13

水表计量检定管理

3

运营审计监督

14

所属区域的用水巡查

15

违章用水、违章安装的查处管理

序号

管理事项

相关部门

职责分工

相关依据

案例

1

三亚市城市供水设施抢修抢险施工报备制度

三亚中法供水有限公司

统筹我司相关部门按片区定时对现有供水管线进行定期巡查，对巡查过程中发现的问题以及群众反映等多种途径反馈的问题第一时间进行登记，及时组织抢修工作。占用机动车道及非机动车道等施工点位时，需按照交警支队要求绘制交通疏导图，报交警支队审核通过后，现场根据交通疏导图摆放交通标识后方可施工。施工结束后根据抢修地点的路面类型按标准路面恢复。

《三亚中法供水有限公司作业文件汇编》

各类中法供水有限公司管辖区域内的供水管网抢修抢险事宜

市住房和城乡建设局

监督抢修过程中破损路面、植被等市政设施恢复情况

三亚市人民政府金牌娱乐,金牌娱乐平台印发《三亚市城市供水设施抢修抢险施工报备制度》的通知  三府办〔2020〕26号

各类中法供水有限公司管辖区域内的供水管网抢修抢险事宜

市公安局交警支队

监督涉及机动车道路面开挖时，道路安全疏导工作。