海口三亚两地救助管理站举行开放日活动，向市民宣传救助机构工作

给他们一个“家”帮助他们回家

6月19日，是第十个全国救助管理机构开放日。海口、三亚两地救助管理站开展活动，向市民宣传救助机构工作，进一步提高救助管理工作透明度、公信力和满意度。

当天上午，海口市救助管理站举行“开放日”活动，邀请社会爱心人士、志愿者、媒体人等走进椰城流浪人员的“家”，零距离感受救助服务带来的温暖和感动。

在工作人员的带领下，参观团分批来到救助站的各个功能区域进行实地参观。窗明几净的活动室、设有专业设备的宣泄室、配备多种乐器的音乐室……整洁、齐全的设施让参观者们深入了解了救助站内受助人员的生活情况，更感受到了救助服务的细致与贴心。

据统计，海口市救助管理站十年来已先后向6300余位流浪乞讨人员发放御寒防暑物品和食品，惠及近25万人次。

值得一提的是，为帮助困境未成年人群体健康成长，海口市救助管理站（海口市未成年人救助保护中心）构建起“家庭、社会、政府”三位一体保护格局，为困境儿童提供托管服务、助学帮扶等多项救助。自2015年起，该中心联合社工组织开展“第二课堂”系列活动，对受助的困境未成年人，普及课外知识，激发学习兴趣，并为心理异常未成年人提供心理辅导服务，至今已惠及困境未成年人3225人次。

在三亚，三亚市民政局救助管理站举办以“救助，让弱有所扶更温馨”为主题的开放日活动，向市民宣传救助机构工作，进一步提高救助管理工作透明度、公信力和满意度。

当天，三亚市委精神文明爱卫办、综合行政执法局、卫健委等单位，各区民政代表、社会组织、社会监督员和市民代表等40余人参加活动，通过讲解、观看宣传展板等方式，全面介绍救助法规政策、救助管理工作流程等，展示救助寻亲、落户安置等工作成果。大家还参观了三亚市未成年人救助保护中心的图书室、音乐室、活动室和心理咨询室等。三亚市救助管理站社会监督员彭美芳说，通过“开放日”活动，对于普及寻亲知识，引导全社会参与流浪乞讨人员、未成年人救助保护工作具有积极意义。

近年来，三亚市救助管理工作创新体制机制，打造“四化”救助服务模式——救助服务“流程化、主动化、主体多元化及专业化”，进一步提升流浪乞讨人员救助管理服务质量。2021年，三亚市救助管理站共劝导流浪乞讨人员448人，接领、护送返乡46人。

（记者习霁鸿 徐慧玲）