办理流程

主要分为申报、受理、审批和办结四个环节。

第一步申报人可在海南政务服务网、码上办事APP以及三亚市政务中心“一件事”综合窗口进行“出生一件事”的申报。

第二步完成申报后，由三亚市政务中心“一件事”综合窗口工作人员根据审查要点，对申报人提交的材料和信息进行预审，对不符合条件的办件，一次性告知申报人进行补齐补正处理。对于符合条件的办件可直接受理。受理环节应1个工作日内完成。

第三步先由各助产医疗机构在出生实名登记系统中打印《出生医学证明》（接到办件后1个工作日完成），再由拟落户地户籍派出所(办证中心)线上办理新生儿落户手续（接到办件后1个工作日完成），最后由各市县社保服务中心和社会保障卡一卡通中心相关系统完成新生儿的落地参保自动审批和社会保障卡的办理，其中社会保障卡制卡应接到办件后5个工作日内完成。

第四步在四个部门办理之后，完成整个“出生一件事”的办结，申报人可在海南政务服务网“个人中心”或码上办事APP的“办事→办件进度”查看办理结果。

常见问题解答

问：“出生一件事”在线申报服务，可以一次性办理几个事项？

答：使用“码上办事”在线申请“出生一件事”主题服务，可以一次性联办《出生医学证明》、新生儿《预防接种证》、新生儿《户口本》、新生儿落地险、新生儿社保卡5个事项。

问：在海口某医院出生的新生儿，宝宝户口随父或随母落户在三亚的，可以使用“出生一件事”主题集成服务在线申请吗？

答：不可以。在三亚市的医疗机构出生的新生儿方可使用“出生一件事”主题集成服务在线申请。

问：新生儿的《出生医学证明》在哪里领取？周末可以领吗？

答：出生医学证明需在新生儿出生的医疗机构领取。节假日均可领取。

问：新生儿户口本在哪里可以领取？需要携带什么材料才能领取？

答：通过“出生一件事”办理的新生儿落户，在收到短信通知已办理好“婚生子女落户登记”，可由新生儿的父亲或母亲带本人身份证原件，以及携带拟落户的户口本到就近派出所在户口本上打印新生儿落户信息。申请人办理时出示已办理好“婚生子女落户登记”短信通知。

问：新生儿落地险如何支付，落地险有效期多久？

答：新生儿落地险可以通过扫描“城乡居民基本医疗保险缴费二维码”缴交实现参保(二维码详见附图）。新生儿落地险参保费缴纳后可享受自出生之日至出生次年12月的城镇居民医疗保险待遇，根据医院等级、规定报销比例进行新生儿住院费用报销。

问：新生儿已办好《出生医学证明》或者落户还能通过“出生一件事”在线办理吗？

答：不能办理。使用“码上办事”在线申请“出生一件事”主题服务，需从办理新生儿《出生医学证明》开始，联办五个事项。暂不支持单个事项办理，单个事项需按原来的渠道办理。

问：新生儿社保卡领取地址在哪里？周末可以领吗？

答：三亚市新生儿社保卡由父亲或母亲携带身份证原件、宝宝户口本原件、新生儿出生医学证明原件（农商行激活卡片时需要）到三亚社保一卡通制卡点（扫码了解详细地址）领取。法定工作日时间可领取，以社保制卡点实际上下班时间为准。

问：在APP上提交申请后，每个事项办理进度怎么查看？

答：通过“码上办事”APP使用“出生一件事”主题集成服务进行申报的新生儿家庭，每个事项办结后由系统通过手机短信通知的方式通知到申报人（父亲或母亲）。

问：“出生一件事”线下可以办理吗？线上办理不懂要问谁？

答：可以。线下三亚市政务服务中心已开设“一件事”窗口，一件事政务专员将为您提供咨询及办理服务。线上办理遇到问题时，可以拨打0898-38860051咨询一件事政务专员（服务时间为工作日的上午8：30-12：00，下午15：00-18：00）。

（记者胡拥军）